مطالعۀ اثرگذاری اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین بر عملکرد نوآورانۀ شرکتهای دانشبنیان: تبیین نقش میانجی اشتراکگذاری دانش | ||
| علوم و فنون مدیریت اطلاعات | ||
| مقاله 2، دوره 12، شماره 2، تیر 1405، صفحه 7-29 اصل مقاله (2.04 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22091/stim.2024.10186.2048 | ||
| نویسندگان | ||
| علیرضا صادقپور فیروزآباد1؛ علی محقر* 2 | ||
| 1کارشناسی ارشد، گروه مدیریت عملیات و علوم تصمیم، دانشکده مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| 2استاد، گروه مدیریت عملیات و علوم تصمیم، دانشکده مدیریت صنعتی و فناوری، دانشکدگان مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: هر شرکت بخشی از عملکرد نوآورانه خود را مرهون ایجاد ارتباط با دیگر شرکتها است. با توجه به این مهم هدف اصلی این مطالعه در گام اول ایجاد درک عمیقتری از تأثیر اعتماد و اقدامات مدیریت کیفیت زنحیره تأمین بر عملکرد نوآورانه شرکتهای دانشبنیان نوآور ایرانی در قالب یک مدل آماری و آزمون فرضیههای مربوط به آن است. همچنین در گام بعدی تببین نقش میانجی اشتراکگذاری دانش نیز در این مدل دیده شده است. روششناسی: برای دستیابی به هدف پژوهش، ادبیات موضوع مطالعه شده و باتوجهبه مدلهای اثباتشدۀ طرحشده در پژوهشهای پیشین، مدل مفهومی مرتبط با جامعه مدنظر در این پژوهش، برای بازنمایی آن در یک نمونۀ ایرانی توسعه داده شده است. برهمین اساس این پژوهش از نوع کاربردی است. جامعۀ این پژوهش را شرکتهای دانشبنیان و نمونۀ انتخابی را شرکتهای دانشبنیان نوآور فعال در استان تهران تشکیل میدهند. برای آزمون فرضیههای پژوهش پرسشنامهای تهیه و به دوشیوۀ فیزیکی و برخط در اختیار مدیران شرکتهای یادشده قرار گرفت و نتایج آن با استفاده از مدلسازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و با نرمافزار اسمارت- پیالاس3 بررسی شد. یافتهها: نتایج بیانگر آن است که رابطۀ مستقیم بین اعتماد و عملکرد نوآورانه در نمونه تأیید نشده است. اما رابطۀ غیرمستقیم این دو متغیر از راهمیانجیگری اشتراکگذاری دانش تأیید شده و میانجیگری آن از نوع میانجی کامل است. همچنین در رابطه بین اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و عملکرد نوآورانه با میانجیگری اشتراکگذاری دانش هر دو رابطه مستقیم و غیرمستقیم آن تأیید شده است. نکتۀ مهم اما تأثیر مهم اشتراکگذاری دانش است که باعث شده در حالت میانجی اثرگذاری بیشتری داشته باشد. نتیجهگیری: نتایج این پژوهش نشان میدهد که اعتماد، اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین و اشتراکگذاری دانش از عوامل مؤثر بر عملکرد نوآورانه شرکتهای دانشبنیان هستند و ایجاد و تقویت این عوامل میتواند زمینه بهبود توان نوآوری و تداوم فعالیت شرکتها را در محیط پویا و متغیر کسبوکار فراهم کند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| عملکرد نوآورانه؛ اشتراکگذاری دانش؛ اعتماد؛ اقدامات مدیریت کیفیت زنجیره تأمین؛ مدلسازی معادلات ساختاری؛ شرکتهای دانشبنیان | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Studying the Effect of Trust and Supply Chain Quality Management Measures on the Innovative Performance of Knowledge-Based Companies: Explaining the Mediating Role of Knowledge Sharing | ||
| نویسندگان [English] | ||
| ALIREZA SADEGHPOOR FIROOZABAD1؛ Ali Mohaghar2 | ||
| 1Master of Science, Department of Operations Management and Decision Sciences, Faculty of Industrial Management and Technology, University of Tehran, Tehran, Iran | ||
| 2Department of Operations Management and Decision Sciences, Faculty of Industrial Management and Technology, School of Management, University of Tehran, Tehran, Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Purpose: Every company owes part of its innovative performance to establishing relationships with other partners. Given this significance, the primary objective of this study is to examine the impact of trust and supply chain quality management measures on the innovative performance of Iranian knowledge-based companies through a statistical model and hypothesis testing. Additionally, the model investigates the mediating role of knowledge sharing. Methodology: To achieve the research objectives, relevant literature was reviewed, and a conceptual model was developed based on established prior frameworks tailored to the Iranian context. Consequently, this study is classified as applied research. The target population comprises knowledge-based companies, with the sample specifically drawn from innovative knowledge-based firms operating in Tehran province. Data were collected using a questionnaire distributed both physically and online to company managers. The results were subsequently analyzed using structural equation modeling with a partial least squares (PLS-SEM) approach via SmartPLS software. Results: The findings indicate that the direct relationship between trust and innovative performance is not supported in the studied sample. However, the indirect relationship between these two variables is fully mediated by knowledge sharing. Furthermore, both direct and indirect relationships were confirmed between supply chain quality management measures and innovative performance, with knowledge sharing acting as a partial mediator. Notably, the substantial impact of knowledge sharing highlights its critical role in enhancing overall effectiveness through mediation. Conclusion: The findings of this study indicate that trust, supply chain quality management practices, and knowledge sharing are key factors influencing the innovative performance of knowledge-based companies. Establishing and strengthening these elements can enhance firms' innovation capabilities and contribute to their continued survival and performance in a dynamic and competitive business environment. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Innovative Performance, Knowledge Sharing, Trust, Supply Chain Quality Management Practice, Structural Equation Modeling, Knowledge-based companies | ||
| مراجع | ||
|
اکبری، م.، ایمانی، س.، محمودی، ر.، عابدی، ح.، و طلاسی، ح. (۱۳۹۹). تأثیر ساختار شبکه، ذخیره دانش و ظرفیت جذب بر عملکرد نوآورانه شرکتهای دانشبنیان. مجله نوآوری و ارزشآفرینی، ۴ (۳)، ۱–۲۰.
حسینپور، م.، جمشیدی، م.ج.، محمدیفر، ی.، و بهور، ش. (۱۴۰۰). بررسی تأثیر نوآوری استراتژیک بر عملکرد نوآورانه با نقش تعدیلگر محیط تجاری (مورد مطالعه: شرکتهای کوچک و متوسط کرمانشاه). فصلنامه علمی پژوهشی کارآفران، ۱۷(ویژهنامه)، ۱۸۹–۲۰۸.
صادقی، ف.، و حدادی، ج. (۱۳۹۷). مدلی برای ارزیابی تأثیر خدمات پارکهای علم و فناوری بر عملکرد نوآورانه سازمانهای دانشبنیان مستقر در آنها. مدیریت توسعه فناوری، ۶ (۳)، ۱۰۱–۱۲۷
فرحبخش، س.، زندکریمی، م.، و صحراییبرانوند، م. (۱۳۹۸). بررسی تأثیر میانجی سرمایه روانشناختی در رابطه بین رهبری اقتدارگرا و اشتراک دانش. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، ۵ (۳)، ۸۹–۱۲۷.
کاکایی، ح.، دهقان، ا.، فتوحیزاده، م.، و اسدزاده فیروزآبادی، ا. (۱۴۰۰). بررسی نقش بازاریابی کارآفرینانه بر عملکرد نوآورانه: اثر میانجی سرمایه انسانی (مطالعه موردی: شرکتهای کوچک و متوسط دانشبنیان پارک علم و فناوری دانشگاه تهران). مدیریت بازاریابی، ۱۶(۵۳)، ۵۱–۶۷.
محمودی، ع.، زارعی، ع.، و فمیل روحانی، ع. (۱۴۰۰). بررسی تأثیر سرمایههای فکری بر نوآوری با میانجیگری مدیریت دانش در کتابخانههای عمومی ایران. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، ۷ (۳)، ۱۷–۶۰.
مولایی، س.، شاکری، ر.، و یعقوبی، ن. (۱۴۰۰). تأثیر مدیریت دانش شخصی بر فرهنگ نوآورانه و عملکرد در شرکتهای دانشبنیان. پژوهشهای مدیریت در ایران، ۲۲(۴)، ۱۳۰–۱۵۰. Akbari, M., Imani, S., Mahmoudi, R., Abedi, H., & Toloasi, H. (2020). Effects of Network Structure, Knowledge Stock and Absorptive Capacity on Innovative Performance of Knowledge- Based Companies. Journal of Innovation and Value Creation, 4(3), 1–20. [In Persian] Andersen, P. H., & Christensen, P. R. (2000). Inter-partner learning in global supply chains: lessons from NOVO Nordisk. European Journal of Purchasing & Supply Management, 6(2), 105-116. Anzola-Román, P., Garcia-Marco, T., & Zouaghi, F. (2023). The Influence of CSR Orientation on Innovative Performance: Is the Effect Conditioned to the Implementation of Organizational Practices? Journal of Business Ethics. Springer Science and Business Media B.V. https://doi.org/10.1007/s10551-023-05406-z Ariadi, G. (2022). Inter-firm Collaboration and Knowledge Sharing as mediators of the interrelation between Asset Specificity and Innovative Performance. Bisma: Jurnal Manajemen, 8 (2), 253-261. Becherer, R. C., Helms, M. M., & McDonald, J. P. (2012). The effect of entrepreneurial marketing on outcome goals in SMEs. New England Journal of Entrepreneurship, 15(1), 7–18. https://doi.org/10.1108/NEJE-15-01-2012-B001/FULL/PDF Canestrino, R., Khayat Moghadam, S., Danaei, A., & Oliaee, L. (2020). Sharing Knowledge within Supply Chains: A Conceptual Model using the Theories. International Journal of Supply Chain Management, 9(1). http://excelingtech.co.uk/ Capaldo, A., & Giannoccaro, I. (2015). How does trust affect performance in the supply chain? the moderating role of interdependence. International Journal of Production Economics, 166, 36–49. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2015.04.008 Chaghooshi, A. J., Soltani-Neshan, M., & Moradi-Moghadam, M. (2015). Canonical correlation analysis between supply chain quality management and competitive advantages. Foundations of Management, 7(1), 83–92. https://doi.org/10.1515/fman-2015-0027 Chen, Jin, Yufen Chen, and Wim Vanhaverbeke. (2011). The influence of scope, depth, and orientation of external technology sources on the innovative performance of Chinese firms. Technovation, 31 (8), 362-373. Cheng, J. H., Yeh, C. H., & Tu, C. W. (2008). Trust and knowledge sharing in green supply chains. Supply Chain Management, 13(4), 283–295. https://doi.org/10.1108/13598540810882170 Cubo, C., Oliveira, R., Fernandes, A. C., Sampaio, P., Carvalho, M. S., & Afonso, P. (2023). An innovative maturity model to assess supply chain quality management. International Journal of Quality and Reliability Management, 40(1), 103–123. https://doi.org/10.1108/IJQRM-06-2021-0184 Douglas Wegner. (2012). Inter-organizational Learning: A study of small-firm networks in Southern Brazil. African Journal Of Business Management, 6(1). https://doi.org/10.5897/ajbm11.1013 Easterby-Smith, M., Lyles, M. A., & Tsang, E. W. K. (2008). Inter-organizational knowledge transfer: Current themes and future prospects. Journal of Management Studies, 45(4), 677–690. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2008.00773.x FarahBakhsh, S., zandkarimi, M., & Sahraeebyranvand, M. (2019). Investigating the mediating effect of psychological capital in the relationship between authoritative leadership and knowledge sharing. Sciences and Techniques of Information Management, 5(3), 89–127. https://doi.org/10.22091/stim.2019.1490 [In Persian]. Filho, A. M. D. O., Olave, M. E. L., & Barreto, I. D. D. C. (2021). Strategic factors of network organisations and their influence on inter-organisational learning. Learning and Intellectual Capital, 18(1), 69–92. Han, Y., & Li, D. (2015). Effects of intellectual capital on innovative performance: The role of knowledge-based dynamic capability. Management Decision, 53(1), 40–56. https://doi.org/10.1108/MD-08-2013-0411 Hong, J., Liao, Y., Zhang, Y., & Yu, Z. (2019). The effect of supply chain quality management practices and capabilities on operational and innovation performance: Evidence from Chinese manufacturers. International Journal of Production Economics, 212, 227–235. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2019.01.036 Hong, J., Zhang, Y., & Shi, M. (2018). The impact of supply chain quality management practices and knowledge transfer on organisational performance: an empirical investigation from China. International Journal of Logistics Research and Applications, 21(3), 259–278. https://doi.org/10.1080/13675567.2017.1394992 Hosseinpour, M., Jamshidi, M. , Mohamadifar, Y., & Behvar, S. (2021). Investigating the effect of strategic innovation on innovative performance with the role of the moderator of the business environment (Case study: small and medium companies in Kermanshah). Karafan Quarterly Scientific Journal, 17(Special Issue), 189–208. https://doi.org/10.48301/kssa.2021.128450 [In Persian] Hulland, J. (1999). Use Of Partial Least Squares (Pls) In Strategic Management Research: A Review Of Four Recent Studies. Strategic Management Journal Strat. Mgmt. J, 20, 195–204. https://doi.org/10.1002/(SICI)1097-0266(199902)20:2 Hung, W. H., Ho, C. F., Jou, J. J., & Tai, Y. M. (2011). Sharing information strategically in a supply chain: Antecedents, content and impact. International Journal of Logistics Research and Applications, 14(2), 111–133. https://doi.org/10.1080/13675567.2011.572871 Huo, B., Haq, M. Z. U., & Gu, M. (2020). The impact of IT application on supply chain learning and service performance. Industrial Management and Data Systems, 120(1), 1–20. https://doi.org/10.1108/IMDS-10-2018-0476 Ince, H., & Çemberci, M. (2011). The Effect Of Inter Firm Knowledge Sharing On Supply Chain And Firm Performance: A Conceptual Model Proposal. Journal of Global Strategic Management, 9(2002), 50–61. Jantunen, A. (2005). Knowledge-processing capabilities and innovative performance: An empirical study. European Journal of Innovation Management, 8(3), 336–349.https://doi.org/10.1108/14601060510610199 Jen, C. T., Hu, J., Zheng, J., & Xiao, L. L. (2020). The impacts of corporate governance mechanisms on knowledge sharing and supply chain performance. International Journal of Logistics Research and Applications, 23(4), 337–353. https://doi.org/10.1080/13675567.2019.1691515 Kakaei, H., Dehghan, A., Fotoohi zadeh, M., & Asadzadeh Firoozabadi, A. (2021). Investigating the Role of Entrepreneurial Marketing on Innovative Performance: The Effect of Human Capital Mediation (Case Study: Small and Medium-sized Knowledge-Based Companies, Tehran University Science and Technology Park). Jounal of Marketing Management, 16(53), 51–67. https://jomm.srbiau.ac.ir/article_18552.html [In Persian] Keil, T., Maula, M., Schildt, H., & Zahra, S. A. (2008). The effect of governance modes and relatedness of external business development activities on innovative performance. Strategic Management Journal, 29(8), 895–907. https://doi.org/10.1002/smj.672 Lin, C., Kuei, C. hua, & Chai, K. W. (2013). Identifying critical enablers and pathways to high performance supply chain quality management. International Journal of Operations and Production Management, 33(3), 347–370. https://doi.org/10.1108/01443571311300818 Mahmoudi, A. R., Zarei, A., & Famil Rouhani, S. A. A. (2021). Investigating the Impact of Intellectual Capitals on Innovation, Mediated by Knowledge Management in Iranian Public Libraries. Sciences and Techniques of Information Management, 7(3), 17–60. https://doi.org/10.22091/stim.2020.5943.1440 [In Persian] Maqsood, T., Walker, D., & Finegan, A. (2007). Extending the knowledge advantage: Creating learning chains. Learning Organization, 14 (2), 123–141. https://doi.org/10.1108/09696470710726998 Martinkenaite, I. (2011). Antecedents and consequences of inter-organizational knowledge transfer: Emerging themes and openings for further research. Baltic Journal of Management, 6(1), 53–70. https://doi.org/10.1108/17465261111100888 Maskey, R., Fei, J., & Nguyen, H. O. (2020). Critical factors affecting information sharing in supply chains. Production Planning and Control, 31(7), 557–574. https://doi.org/10.1080/09537287.2019.1660925 Maware, C., & Parsley, D. M. (2023). Can Industry 4.0 Assist Lean Manufacturing in Attaining Sustainability over Time? Evidence from the US Organizations. Sustainability, 15(3), 1962. https://doi.org/10.3390/su15031962 Mellat-Parast, M. (2013). Supply chain quality management: An inter-organizational learning perspective. International Journal of Quality and Reliability Management, 30 (5), 511–529. https://doi.org/10.1108/02656711311315495 Mooradian, T., Renzl, B., & Matzler, K. (2006). Who trusts? Personality, trust and knowledge sharing. Management Learning, 37(4), 523–540. https://doi.org/10.1177/1350507606073424 Mowlaie, S, shakeri, R, & Yaghoubi, N. (2021). Personal Knowledge Management Influence on Innovative Culture and Performance in Knowledge Based Companies. Management Research in Iran, 22(4), 130–150. https://mri.modares.ac.ir/article_479.html [In Persian]. Najafian, M., and Colabi, A. (2014). Inter-organizational relationship and innovation: A review of literature. Global business and management research, 6 (1), 52. Ojha, D., Shockley, J., & Acharya, C. (2016). Supply chain organizational infrastructure for promoting entrepreneurial emphasis and innovativeness: The role of trust and learning. International Journal of Production Economics, 179, 212–227. https://doi.org/10.1016/j.ijpe.2016.06.011 Rafique, T., Mahmood, S., Shafique Butt, F., & Mehmood, T. (2022). The Mediating Role Of Absorptive Capacity And Learning Networks In The Relationship Between Inter-Organizational Learning And Innovation Capability. Journal of Positive School Psychology, 2022(9), 1917–1927. http://journalppw.com Saghafi, F., & Haddadi, J. (2018). A Model for Assessing the Impact of Science and Technology Parks Services on the Innovative Performance of Their Knowledge-Based Organizations. Journal of Technology Development Management, 6(3), 101–127. https://doi.org/10.22104/jtdm.2019.3098.2063 [In Persian] Santa, R., Ali Fazal, S., & Wahab, S. (2011). Competences and capabilities for innovation in supply chain relationships Cite this paper. International Journal of Technology Management, 56(2), 272–289. Setyawan Firmansyah, H., & Siagian, H. (2022). Impact of Information Sharing on Supply Chain Performance through Supplier Quality Management, Supply Chain Agility, and Supply Chain Innovation. Petra International Journal of Business Studies, 5(2), 119–131. https://doi.org/10.9744/ijbs.5.2.119-131 Soares, A., Soltani, E., & Liao, Y. Y. (2017). The influence of supply chain quality management practices on quality performance: an empirical investigation. Supply Chain Management, 22(2), 122–144. https://doi.org/10.1108/SCM-08-2016-0286 Tiendem, N. (2020). Supply Chain Quality Management (SCQM); A Tool for Financial Performance of Brewery Companies in the South West Region of Cameroon. International Journal of Business and Economics Research, 9(5), 308. https://doi.org/10.11648/j.ijber.20200905.12 Ting, I. W. K., Sui, H. J., Kweh, Q. L., & Nawanir, G. (2021). Knowledge management and firm innovative performance with the moderating role of transformational leadership. Journal of Knowledge Management, 25(8), 2115–2140. https://doi.org/10.1108/JKM-08-2020-0629 Vătămănescu, E. M., Cegarra-Navarro, J. G., Andrei, A. G., Dincă, V. M., & Alexandru, V. A. (2020). SMEs strategic networks and innovative performance: a relational design and methodology for knowledge sharing. Journal of Knowledge Management, 24(6), 1369–1392. https://doi.org/10.1108/JKM-01-2020-0010 Wang, L., Pfohl, H. C., Berbner, U., & Keck, A. K. (2016). Supply Chain Collaboration or Conflict? Information Sharing and Supply Chain Performance in the Automotive Industry. In Lecture Notes in Logistics (pp. 303–318). Springer Science and Business Media B.V. https://doi.org/10.1007/978-3-319-21266-1_20 White, A. T., & Logic, L. S. I. (1991). Evolution of the photomask industry First. In 11th Annual BACUS Symposium on Photomask Technology, 1604, 2–23. Xie, X., Wang, L., & Zeng, S. (2018). Inter-organizational knowledge acquisition and firms’ radical innovation: A moderated mediation analysis. Journal of Business Research, 90, 295–306. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2018.04.038 Zhang, Q., Loh, L., & Wu, W. (2020). How do environmental, social and governance initiatives affect innovative performance for corporate sustainability? Sustainability, 12(8). https://doi.org/10.3390/SU12083380 Zhang, Y., & Liu, M. (2010). Study on the influencing factors of knowledge sharing in supply chain. 2010 International Conference on Intelligent Computation Technology and Automation, ICICTA 2010, 3, 602–605. https://doi.org/10.1109/ICICTA.2010.677 Zheng, S., & Zhong, J. (2011). Study on Knowledge Sharing among Enterprises in Supply Chain. AISC, 112, 401–408. | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 54 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 65 |
||
