ارائه مدل جذب مشتری بر اساس خصیصه زیباشناختی با نقش میانجی واکنش به فناوری اطلاعات نوین (مورد مطالعه: اماکن و فضاهای ورزشی شهر سنندج) | ||
| فناوری اطلاعات و ورزش | ||
| دوره 2، شماره 1، فروردین 1404، صفحه 182-203 اصل مقاله (1.05 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22091/its.2025.14037.1026 | ||
| نویسندگان | ||
| همت الله بسطامی* 1؛ رضا محمدی2؛ آزاد شاه محمدی3 | ||
| 1استادیار، گروه تربیت بدنی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 2دانشجوی دکترای مدیریت ورزشی، دانشگاه رازی، کرمانشاه، ایران | ||
| 3کارشناسیارشد، دانشگاه پیامنور ایران، سمنان | ||
| چکیده | ||
| پژوهش حاضر با هدف مدلیابی جذب مشتری در اماکن و فضاهای ورزشی شهر سنندج بر اساس خصیصه زیباشناختی با نقش میانجی واکنش به فناوری اطلاعات نوین انجام گرفت. روش پژوهش توصیفی - همبستگی با مدلیابی معادلات ساختاری بود. جامعه آماری پژوهش را کلیه استفادهکنندگان (مشتریان) اماکن و فضاهای ورزشی شهر سنندج که در بازه زمانی تحقیق مشغول به ورزش بودند، تشکیل میدادند. از آنجا که آمار دقیقی از تعداد نفرات شرکتکننده در فعالیتهای ورزشی در اماکن و فضاهای ورزشی شهر سنندج وجود نداشت، به منظور تعیین حجم نمونه آخرین سطح جامعه در جدول مورگان (384 نفر) در نظر گرفته شد. ابزار اندازهگیری شامل، پرسشنامههای جذب مشتری گیب (2005)، زیباییشناختی شالیکار (1392) و سنجش واکنش به فناوری اطلاعات نوین خسروی (1393) بود. برای تحلیل دادهها از ضریب همبستگی پیرسون، مدل معادلات ساختاری و تحلیل مسیر به کمک نرمافزارهای SPSS و AMOS استفاده شد. یافتهها نشان داد که خصیصه زیباشناختی به طور مستقیم و نیز با میانجی واکنش به فناوری اطلاعات نوین بر جذب مشتری در اماکن و فضاهای ورزشی شهر سنندج تأثیرگذار است. در نتیجه، به کارگیری زیباشناختی و فناوری اطلاعات نوین، میتواند تعیینکننده جذب مشتریان در اماکن ورزشی باشد. | ||
| کلیدواژهها | ||
| زیباشناسی؛ فناوری اطلاعات؛ جذب و رضایت مشتری؛ وفاداری ورزشی؛ مدیریت نوین ورزش | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Presenting a customer attraction model based on aesthetic characteristics with the role of mediating response to modern information technology (Case Study: Sports Venues and Spaces in Sanandaj City) | ||
| نویسندگان [English] | ||
| hemmat alla bastami1؛ reza mohamadi2؛ azad shah mohamadi3 | ||
| 1Assistant Professor, Department of Physical Education, Payam Noor University, Tehran, Iran | ||
| 2PhD student in sports management, Razi University, Kermanshah, Iran | ||
| 3Master's degree, Payam Noor University of Iran, Semnan | ||
| چکیده [English] | ||
| The present study was conducted with the aim of modeling customer attraction in sports venues and spaces in Sanandaj city based on aesthetic characteristics with the mediating role of reaction to modern information technology. The research method was descriptive-correlational with structural equation modeling. The statistical population of the study consisted of all users (customers) of sports venues and spaces in Sanandaj who were engaged in sports during the research period. Since there was no accurate statistics on the number of people participating in sports activities in sports venues and spaces in Sanandaj, the last level of the population in the Morgan table (384 people) was considered in order to determine the sample size. The measurement tools included Gabe's Customer Attraction Questionnaire (2005), Shalikar's Aesthetic Questionnaire (2013), and Khosravi's Response to Modern Information Technology Questionnaire (2014)The measurement tools included Gibb's customer attraction (2005), Shali Kar's aesthetics (2013) and measuring reaction to modern information technology by Khosravi (2013). For data analysis, Pearson's correlation coefficient, structural equation model and path analysis were used with the help of SPSS and AMOS software. The findings showed that the aesthetic characteristic has a direct and mediating effect on customer attraction in sports venues and spaces in Sanandaj. As a result, the use of aesthetics and modern information technology can determine the attraction of customers in sports venues. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Aesthetics, Information Technology, Customer Attract and Satisfaction, Sports Loyalty, Modern Sports Management | ||
| مراجع | ||
|
| ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 74 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 30 |
||