تحلیل نقش انگیزه ها و فرهنگ سازمانی بر قصد اشتراک دانش در جهت تسهیم دانش آنلاین | ||
| علوم و فنون مدیریت اطلاعات | ||
| مقاله 6، دوره 11، شماره 3، مهر 1404، صفحه 169-144 اصل مقاله (2.01 M) | ||
| نوع مقاله: مقاله پژوهشی | ||
| شناسه دیجیتال (DOI): 10.22091/stim.2025.11115.2140 | ||
| نویسندگان | ||
| مسعود بختیاری* 1؛ زهره شرعی2؛ حامد رضانیا2 | ||
| 1گروه حسابداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران | ||
| 2گروه مدیریت، دانشکده مدیریت اقتصاد و حسابداری ، دانشگاه پیامنور، تهران، ایران | ||
| چکیده | ||
| هدف: اهمیت تسهیم دانش برای یک سازمان قابل انکار نیست. از طرفی بدون انگیزش، انتظار انجام رفتار تسهیم دانش دشوار است. در عصر اقتصاد دانشبنیان، دانش به دارایی مهم شرکتها تبدیلشده است. اهمیت به اشتراکگذاری دانش در میان کارکنان بهخوبی مستند شده است. به اشتراکگذاری دانش نهتنها با بهبود عملکرد سازمانی مرتبط است، بلکه تأثیر مثبتی بر همکاری میان کارکنان، کارایی تصمیمگیری، خلاقیت و نوآوری آنها دارد. همة اینها عناصر مهمی هستند که به برتری یک سازمان بهویژه در محیط رقابتی کسبوکار امروز، کمک میکنند. برانگیختن موفقیتآمیز کارکنان برای به اشتراکگذاری دانش میتواند به سازمان کمک کند تا مزیت رقابتی خود را افزایش داده و حفظ کند. بدینمنظور هدف این پژوهش تحلیل نقش انگیزهها و فرهنگسازمانی بر قصد اشتراک دانش در جهت تسهیم دانش است. روششناسی: پژوهش از نظر هدف جزء پژوهشهای کاربردی است. از لحاظ روش در دستة پژوهشهای توصیفی- همبستگی قرار میگیرد. جامعة آماری این پژوهش 220 نفر از کارکنان شرکت کاشی ارم اردکان است. با استفاده از فرمول کوکران حجم نمونه 140 نفر به دست آمد که پرسشنامه بهشیوة الکترونیک در وبسایت پرسلاین طراحی شد و لینک آن با استفاده از شبکههای اجتماعی و گروههای کاری موجود در این شبکهها در اختیار کارکنان قرار گرفت. به این دلیل که متغیرهای پژوهش در کل سازمان قابل بررسی و مربوط به طبقة خاصی از سازمان نبود، از روش نمونهگیری تصادفی ساده برای نمونهگیری استفاده شد. پس از توزیع پرسشنامه تعداد 127 پرسشنامه کامل برگشت داده شد که تجزیهوتحلیل شد. ابزار گردآوری دادهها پرسشنامة استاندارد انگیزة بیرونی، انگیزة درونی، و قصد اشتراک دانش ، پرسشنامة اهدا و جمعآوری دانش و پرسشنامة فرهنگسازمانی است. برای پردازش دادههای آماری مربوط به پرسشنامه از نرمافزار SPSS نسخة 22 و نرمافزار PLS نسخة 3 استفادهشده است. یافتهها: فرضیهها بهروش مدلسازی معادلات ساختاری در نرمافزار PLS آزمون شدند. یافتهها نشانمیدهد که انگیزش درونی بر قصد اشتراک دانش آنلاین (96/1<T)، قصد اشتراک دانش آنلاین بر اهدا و جمعآوری دانش تأثیر مثبت و معناداری (96/1<T) ندارد. نقش تعدیلگر انگیزش بیرونی بر رابطه بین انگیزش درونی و قصد اشتراک دانش معنادار نبود (96/1>T). همچنین فرهنگسازمانی بهطور مثبت رابطة بین انگیزش درونی و قصد اشتراک دانش را تعدیل میکند. درنهایت نقش میانجی قصد اشتراک دانش بر رابطة بین انگیزة درونی و اهدا و جمعآوری دانش تائید شد (96/1<T). نتیجهگیری: بدون انگیزش، انتظار انجام رفتار تسهیم آنلاین دانش دشوار است. برای تشویق کارمندان به مشارکت در تسهیم دانش، درک انگیزش کارکنان برای سازمانها بسیار مهم است. بهعبارتی زمانی که تسهیم دانش رضایت شخصی کارکنان را در پی داشتهباشد، قصد اشتراک دانش آنلاین تسهیل میشود. در شرکت کاشی ارم اردکان انگیزههای بیرونی مانند پاداشهای ملموس نمیتوانند رابطة انگیزة درونی و قصد اشتراک دانش را بهطور منفی تعدیل کنند. از آنجا که تغییر انگیزش درونی دشوار است، سازمانها اغلب فرهنگسازمانی را برای تسهیل تسهیم آنلاین دانش تقویت میکنند. به نظر میرسد در شرکت کاشی ارم انگیزههای درونی مانند خودکارآمدی کارکنان و رضایت آنها از خود، قصد اشتراک دانش را در کارکنان افزایش داده و از این راه باعث میشود کارکنان انگیزة بیشتری برای انتقال دانش و تجربیات خود به همکاران داشتهباشند. وقتی کارکنان با رضایت ذاتی و علاقة شخصی قصد اشتراک دانش بهشیوة آنلاین داشتهباشند، انگیزة جمعآوری دانش افزایش مییابد. وقتی کارکنان شرکت کاشی ارم اردکان بهطور داوطلبانه خواستار تسهیم دانش بهشیوة آنلاین باشند، میتوانند تجربیات و دانش خود را به دیگر کارکنان منتقل کنند و ازاینرو اهدای دانش افزایش پیدا میکند. | ||
| کلیدواژهها | ||
| انگیزة درونی؛ انگیزة بیرونی؛ تسهیم دانش؛ اشتراک دانش آنلاین؛ مزیت رقابتی؛ فرهنگسازمانی | ||
| عنوان مقاله [English] | ||
| Analysis of the role of motivations and organizational culture on the intention to share knowledge in the direction of Online knowledge sharing | ||
| نویسندگان [English] | ||
| masoud bakhtiari1؛ zohre sharei2؛ hamed rezania2 | ||
| 1Department of Accounting, Payame Noor University, Tehran, Iran | ||
| 2Zohre Sharei Management Group، , Faculty of Management، , Economics and Accounting، , Payame Noor University، Tehran، Iran | ||
| چکیده [English] | ||
| Objective: The importance of knowledge sharing within an organization cannot be overstated. However, without motivation, it is challenging to expect knowledge sharing behavior. In the era of knowledge-based economy, knowledge has become a critical asset for companies. The significance of knowledge sharing among employees is well documented. It not only enhances organizational performance but also positively impacts cooperation among employees, decision-making efficiency, creativity, and innovation. These factors are essential for an organization to excel, especially in today’s competitive business environment. Successfully motivating employees to share knowledge can help an organization increase and sustain its competitive advantage. Therefore, this research aims to analyze the roles of motivation and organizational culture in influencing the intention to share knowledge. Methodology: This study is a form of applied research in terms of its purpose. Methodologically, it falls under descriptive-correlational research. The statistical population consists of 220 employees from Eram Ardakan Tile Company. Using Cochran's formula, a sample size of 140 individuals was determined. The questionnaire was designed electronically on the Pressline website, and its link was distributed to employees via social networks and work-related groups within these platforms. Since the research variables could not be examined across the entire organization or linked to a specific subgroup, a simple random sampling method was employed. After distributing the questionnaire, 127 completed responses were received and used for analysis. The data collection instruments included standardized questionnaires measuring extrinsic motivation, intrinsic motivation, and intention to share knowledge (Lin, 2007); knowledge donation and collection (Ven Denhof & Van Veenen, 2004); and organizational culture (Denison, 2000; Fay and Denison, 2003). Data analysis was conducted using SPSS software, version 22 and PLS software version 3 are used to process the statistical data related to the questionnaire. Findings: Hypotheses were tested using structural equation modeling in PLS software. A bootstrapping test was conducted to examine the mediator effects, and the model fit was assessed. The findings indicate that intrinsic motivation has a positive and significant effect on the intention to share knowledge online (T > 1.96). Additionally, the intention to share knowledge online has a positive and significant effect on knowledge donation and collection (T > 1.96). The moderating role of extrinsic motivation on the relationship between intrinsic motivation and the intention to share knowledge was not significant (T < 1.96). Furthermore, organizational culture positively moderates the relationship between intrinsic motivation and the intention to share knowledge. Finally, the mediating role of knowledge sharing intention in the relationship between intrinsic motivation and knowledge donation and collection was confirmed (T > 1.96). Conclusion: Without motivation, it is difficult to expect employees to engage in online knowledge-sharing behavior. To encourage participation, organizations must understand what motivates their employees. In other words, when sharing knowledge leads to personal satisfaction, the intention to share knowledge online is strengthened. At Kashi Eram Ardakan Company, external incentives such as tangible rewards do not negatively affect the relationship between intrinsic motivation and the intention to share knowledge. Because intrinsic motivation is difficult to change, organizations often reinforce their organizational culture to facilitate online knowledge sharing. It appears that at Kashi Eram Company, internal motivations—such as employees' self-efficacy and self-satisfaction—increase the intention to share knowledge among employees, thereby enhancing their motivation to transfer knowledge and experiences to colleagues. When employees intend to share knowledge online out of intrinsic satisfaction and personal interest, their motivation to acquire knowledge also increases. When employees at Kashi Eram Ardakan voluntarily choose to share knowledge online, they can effectively transfer their experiences and knowledge to others, resulting in increased knowledge donation. | ||
| کلیدواژهها [English] | ||
| Internal motivation, External motivation, Knowledge sharing, Online knowledge sharing, Competitive advantage, Organizational culture | ||
| مراجع | ||
|
آبیار، م. (1398). مدیریت دانش. پژوهشنامه اورمزد، 49 (ضمیمه شماره 2)، 51-60.
آرمید، م، پاسبانی، م، سید پور، م، و مرشدی، الف. (1395). انگیزش درونی کارکنان برای تسهیم آنلاین دانش. درک اثرات طراحی شغل، در کنگره بینالمللی نوآوری در مهندسی و توسعه تکنولوژی، تبریز.
بختیاری، م. (1402). تأثیر سرمایه فکری و مدیریت دانش بر مزیت رقابتی با توجه به نقش میانجی نوآوری. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 9(4)، 418-385.
جنتی فر، ح. بختیاری، م. (1399). بررسی تأثیر مدیریت دانش مدیران بر رفاه کارکنان در محیط کار. علوم و فنون مدیریت اطلاعات، 6(4).،240-209.
بختیاریان، ع. (1402). بررسی رابطه خلاقیت با اهدای دانش و جمعآوری دانش در معلمان دوره ابتدایی شهر قم، در شانزدهمین کنفرانس بینالمللی روانشناسی، مشاوره و علوم تربیتی.
بیرانوند، عل ، صیف، م. ح. (1397). بررسی تأثیر عوامل مؤثر بر قصد تسهیم دانش. رهیافت، 28(72)، 49-62.
رشیدی، ع، ساروی مقدم، ن. (1402). گسترش مزیت رقابتی از طریق فرهنگسازمانی، اشتراک دانش و نوآوری سازمانی (مطالعه موردی: سازمان تأمین اجتماعی استان یزد)، در نهمین کنفرانس بینالمللی علوم مدیریت و حسابداری، تهران.
رهنورد، ر. (1394). تأثیر انگیزه درونی و بیرونی بر انتقال دانش (موردمطالعه: مؤسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامهریزی)، مطالعات منابع انسانی، 5(4)، 31-48.
سخاوت، آ. (1392). بررسی عوامل مؤثر بر تسهیم دانش آنلاین بین اعضای هیئتعلمی در دانشگاههای مجازی ایران موردمطالعه: دانشگاه مهر البرز، ششمین کنفرانس مدیریت دانش، تهران.
صالحی زاده یزدی، ن. (1401). تأثیر فرهنگسازمانی، ساختار سازمانی و زیرساخت فناوری بر بهبود فرآیند از طریق اشتراک دانش، چهارمین کنفرانس بینالمللی ایدههای نوین در مدیریت، حسابداری، اقتصاد و بانکداری.
مهاجر، س. م. (1400). نقش فرهنگسازمانی در انتقال و اشتراک دانش آموزش عالی و دانشگاهها،برندآفرین،2(19)،1-22.
نوری کوهانی، م ، نادی، م.ع. (1398). رابطه ساختاری بین انگیزش درونی و بیرونی، نگرش به تسهیم دانش، کنترل رفتاری ادراکشده، هنجارهای ذهنی و نیت تسهیم دانش با رفتار تسهیم دانش. مطالعات آموزش و آموزشگاهی، 8(20)، 127-154.
Abyar, S. M. (2018). Knowledge management. Ormazd Research Journal, 49 (Supplement No. 2), 51-60. [in persian] Akhavan, P. Jafari, M. Fathian, M. (2005), Exploring the failure factors of implementing knowledge management system in the organisations, Journal of Knowledge Management Practice, 6, 1-8. Armid, M. H,Pasbani, . Seyedpour, M. Morshidi, A. (2015). Internal motivation of employees to share knowledge online. Understanding the effects of job design, International Congress of Innovation in Engineering and Technology Development, Tabriz. [in persian] Bakhtiari, M. (2023). The Effect of Intellectual Capital and Knowledge Management on Competitive Advantage, Considering the Mediating Role of Innovation. Sciences and Techniques of Information Management, 9(4), 385-418. [in persian] Bakhtiarian, A. (2023). Investigating the relationship between creativity and knowledge donation and knowledge collection among primary school teachers in Qom, the 16th International Conference on Psychology, Counseling and Educational Sciences. [in persian] Biranvand, A. Seif, M. H. (2019). The Effect of Effective Factors on Knowledge Sharing Intention. Rahyaft, 28(72), 47-60. [in persian] Janatifar, H. Bakhtiari, M. (2020). Investigating the effect of knowledge management of managers on employee welfare in the workplace. Sciences and Techniques of Information Management, 6(4), 209-240. [in persian Nouri Koohani, M. nadi, M. A. (2019). Examining the Structural Relationship between Intrinsic and Extrinsic Motivation, Attitudes toward Knowledge Sharing, Perceived Behavioral Control, Subjective Norms, Intentions of Knowledge Sharing and Knowledge Sharing Behavior. Educational and Scholastic studies, 8(1), 127-154. [in persian] Rahnavard, Ramin. (2014). The effect of internal and external motivation on knowledge transfer (case study: Higher Institute of Education and Research, Management and Planning). Scientific Quarterly of Human Resource Studies, 5(4), 31-48. [in persian] Rashidi, A. Sarvi Moghadam, N. (2023). Expanding competitive advantage through organizational culture, knowledge sharing and organizational innovation (case study: Social Security Organization of Yazd Province), 9th International Conference on Management and Accounting Sciences, Tehran. [in persian] Sakhavat, A. (2013). investigation of factors affecting online knowledge sharing among faculty members in Iran's virtual universities under study: Mehralborz University, 6th knowledge management conference, Tehran. [in persian] Salehizadeh Yazdi, N. (2022). The impact of organizational culture, organizational structure and technology infrastructure on process improvement through knowledge sharing, the fourth international conference on new ideas in management, accounting, economics and banking. [in persian] | ||
|
آمار تعداد مشاهده مقاله: 842 تعداد دریافت فایل اصل مقاله: 207 |
||